Política de envío

Envíos

Enviamos a toda Guatemala vía Cargo Expreso y Forza. Tiempo estimado de entrega: 24–72 horas hábiles (24–48 h en ciudad capital) desde que se confirma el pedido, según la ruta y disponibilidad del transportista.

Costo de envío

Envío estándar a toda Guatemala: Q32. Envío gratis en pedidos de Q450 o más. El costo exacto se muestra en el checkout antes de pagar.

Pago

Podés pagar contra entrega (cuando el transportista lo tenga habilitado en tu zona) o con tarjeta directamente en el checkout.

Rastreo

Una vez despachado tu pedido, te compartimos el número de guía para que sigas el envío con el transportista.

Demoras

Los tiempos son estimados y pueden variar por causas fuera de nuestro control (clima, disponibilidad del transportista, temporada alta). No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas directamente por la empresa de transporte.

Dirección incorrecta

Revisá bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si el paquete no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta, coordinamos un reenvío; el costo del segundo envío corre por tu cuenta.